Согласно данным исследования «Рынок коллекторских услуг в России 2011», проведенного РБК.research, в 2010 году наблюдался значительный рост рынка по России. «Это было ожидаемо, так как в конце 2009 года многие коллекторские компании начали менять свою стратегию, предоставляя универсальные услуги по взысканию задолженности. Наблюдалась тенденция перехода коллекторских агентств в сегмент корпоративных долгов», - отмечается в исследовании.

Переход в данный сегмент был связан с тем, что в 2010 году многие организации, в частности банки, предпочли обрабатывать договоры самостоятельно, переквалифицировав в коллекторов обычных банковских сотрудников. Кроме того, банковских долгов становилось меньше, при этом задолженность росла везде - в ЖКХ, перед страховыми, лизинговыми компаниями и операторами связи. Это и оказало влияние на то, что коллекторы начали переквалифицироваться и искать другие ниши, чтобы продолжить свою деятельность.

Однако в 2011 году задолженность юридических лиц в банковском секторе может стать наиболее перспективным сегментом для рынка коллекторских услуг. Как отмечают эксперты, «банки начинают созревать для передачи своих должников - юридических лиц коллекторам. То есть резервы урегулирования долговых вопросов в режимах договоренностей и реструктуризации в этом секторе практически исчерпаны и речь может идти о передаче долгов профессиональным взыскателям». По данным исследования, как результат в этом году ожидается продолжение роста рынка коллекторских услуг - на 37%.

Впрочем, по мнению директора агентства по возврату долгов «БалтАлекс» Александра Халаева, в Калининградской области в этом году существенного прироста рынка коллекторских услуг не будет. По его словам, вместо увеличения количества калининградских коллекторских агентств наблюдается включение механизма по возвращению долгов в перечень услуг, предоставляемых региональными юридическими компаниями. Однако, по мнению директора «Балталекса», это не слишком продуктивно. «Мы считаем, что это не совсем эффективно влияет на взыскание долгов, потому что они идут по классической схеме взыскания - исковое заявление, представительство в суде, сопровождение судебного делопроизводства. Эффективность от этого очень слабая», - заметил Александр Халаев.