Депутаты предложили разместить на границах контейнеры для сбора анкет с оценкой работы таможенников
На прошедших вчера депутатских слушаниях в Облдуме по теме «Проблемы передвижения граждан и перемещения грузов через границы Калининградской области Российской Федерации» начальник службы таможенного контроля Калининградской области Светлана Куманева рассказала о существовании специальных анкет, заполняемых гражданами для оценки качества работы таможенников. «Данные о скорости исполнения, вежливости, тактичности, компетенции службы таможенного контроля, зафиксированные в анкетах, анализируются руководством, и на основе этого анализа принимаются все меры», - отметила она, подчеркнув, что «на любые обращения граждан, связанные с пересечением границ, мы стараемся оперативно реагировать».
Депутаты в ответ на сообщение предложили размещать на пунктах пропуска специальные контейнеры для сбора таких анкет. При этом опечатанный ящик для сбора анкет было предложено разместить за пределами пунктов пропуска, чтобы граждане оставляли анкеты уже после прохождения таможенного контроля, оценивая непосредственно текущую работу сотрудников ФТС. Однако депутаты так и не определились с тем, кто будет контролировать выемку анкет из опечатанного ящика и тем самым отслеживать "чистоту" собираемых данных.
Интересно, что ранее на тех же депутатских слушаниях министр экономики региона Александра Смирнова озвучила мнение о необходимости оценки качества работы контрольно-надзорных органов, и, в частности, таможни, с помощью оценки важнейших экономических показателей, таких как активность бизнеса, экономический рост и оборот на подведомственной органам территории.
Депутаты в ответ на сообщение предложили размещать на пунктах пропуска специальные контейнеры для сбора таких анкет. При этом опечатанный ящик для сбора анкет было предложено разместить за пределами пунктов пропуска, чтобы граждане оставляли анкеты уже после прохождения таможенного контроля, оценивая непосредственно текущую работу сотрудников ФТС. Однако депутаты так и не определились с тем, кто будет контролировать выемку анкет из опечатанного ящика и тем самым отслеживать "чистоту" собираемых данных.
Интересно, что ранее на тех же депутатских слушаниях министр экономики региона Александра Смирнова озвучила мнение о необходимости оценки качества работы контрольно-надзорных органов, и, в частности, таможни, с помощью оценки важнейших экономических показателей, таких как активность бизнеса, экономический рост и оборот на подведомственной органам территории.
