20 ноября
Рабочая группа по проблемам оказания услуг населению столкнулась с проблемами оказания услуг населению
Члены рабочей группы по проблемам оказания услуг населению провели мониторинг действия административных регламентов по оказанию услуг. Так, члены рабочей группы, изучив портал государственных и муниципальных услуг, где размещены в открытом доступе регламенты, обзвонили министерства и агентства и задали вопросы как обычные граждане.
К ряду структур, сообщает пресс-служба регионального правительства, претензий нет, но Агентство по градостроению, жилищная инспекция, служба по государственному регулированию цен и тарифов, центр проектных экспертиз «отличились не в лучшую сторону». Звонившие не получили конкретные ответы на вопросы, где-то были перенаправлены на другого специалиста, где-то столкнулись с хамством, - уточняет пресс-служба.
«Все поступившие жалобы от членов нашей группы уже направлены в профильные ведомства для рассмотрения. Если ситуация не изменится, мы вынесем этот вопрос на оперативное совещание правительства, что приведет к материальным взысканиям в отношении руководителей», - заявил руководитель группы Александр Торба.
По итогам прошедшего вчера заседания рабочей группы было принято решение продолжить мониторинг. Каждый участник группы должен за неделю пообщаться с пятью службами и представить отчет.
К ряду структур, сообщает пресс-служба регионального правительства, претензий нет, но Агентство по градостроению, жилищная инспекция, служба по государственному регулированию цен и тарифов, центр проектных экспертиз «отличились не в лучшую сторону». Звонившие не получили конкретные ответы на вопросы, где-то были перенаправлены на другого специалиста, где-то столкнулись с хамством, - уточняет пресс-служба.
«Все поступившие жалобы от членов нашей группы уже направлены в профильные ведомства для рассмотрения. Если ситуация не изменится, мы вынесем этот вопрос на оперативное совещание правительства, что приведет к материальным взысканиям в отношении руководителей», - заявил руководитель группы Александр Торба.
По итогам прошедшего вчера заседания рабочей группы было принято решение продолжить мониторинг. Каждый участник группы должен за неделю пообщаться с пятью службами и представить отчет.
Новости по этой теме
