Калининградский малый и средний бизнес болезненно реагирует на блокировку мессенджеров и других интернет-сервисов, которые используются для продвижения товаров и услуг. Российские сервисы (мессенджер MAX, VK.com и Rutube) пока не смогли, по оценкам предпринимателей, заменить западные аналоги. Проблема обсуждалась 29 апреля на круглом столе «Балтийского делового клуба», который проходил в медиахолдинге «Западная пресса».

Бывший собственник сети «Новая аптека» Игорь Кастусик, присутствовавший на круглом столе уже в качестве индивидуального предпринимателя, отметил, что малый бизнес активно пользовался мессенджерами для выстраивания внутренних коммуникаций и для поддержки связи с клиентами. Это был более дешевый инструмент, чем специальные программы.

«Как малый бизнес управлял своими предприятиями? С помощью мессенджеров. Активно использовали мессенджеры в управлении внутри предприятия и для общения с клиентами. Крупный бизнес мог позволить себе дорогие иностранные программы, дорогие наши программы. Малый бизнес работал с помощью мессенджеров. Запретили. Раз — и просто отрубили. [Мессенджер] MAX не позволяет делать то же самое. Значит, малый бизнес опять страдает, именно с этого года», — заявил Кастусик. 

Предприниматель Лианна Азарян, которая занимается консультационными услугами, в том числе по вопросам налоговых рисков, отметила, что при переносе рабочих групп из мессенджера Telegram в MAX бизнес сталкивается с тем, что «всё очень плохо работает», и испытывает «дополнительные трудности». 

Учредитель компании «Эльтрис», специализирующейся на поставках оборудования, Елена Бахарь рассказала, что еще в 2025 году компания стала сокращать свои бюджеты на маркетинг. Блокировка мессенджеров и соцсетей, по ее оценке, привела к тому, что у бизнеса фактически «не остается работающих ресурсов для продвижения своих товаров».

«Я не беру MAX. Можно сказать, что это свежая программа, еще недоработанная, которая будет развиваться. Но есть VK, который работает много лет. И до сих пор VK не является такой площадкой, которая могла бы привлечь клиентов и которая окупала бы расходы на рекламу. Точно так же все остальные ресурсы, которые сейчас есть: Rutube не заменяет YouTube ну никак», — отметила она.

При этом представители бизнеса подчеркивают, что столкнулись со сложностями в продвижении товаров именно в тот период, когда существенно выросла налоговая нагрузка из-за увеличения ставки по налогу на добавленную стоимость, а обязанность платить НДС появилась у компаний, чей годовой оборот начинается уже от 20 млн руб.  

«Все действующие каналы по факту закрывают. Штрафы идут нереальные», — добавила Бахтик. 

Фото: RUGRAD, eltris.ru