Свой собственный Pay: обзор RUGRAD
Фото RUGRAD
Первая информация о том, что в Калининградской области готовится к запуску собственная и более выгодная для ритейла альтернатива банковскому интернет-эквайрингу, проникла в медиа еще весной 2022 года. То, чего так долго ждали, наконец свершилось — торговая сеть SPAR представила сервис KD Pay — дословно «Калининградские платежи». Сейчас он позиционируется в первую очередь как одна из доступных пользовательских привилегий для участников программы лояльности «Клуб Друзей». Однако сама система гораздо более масштабна.
Во вторник, 13 декабря, «SPAR-Калининград» провел презентацию новой системы в лучших традициях инноваций IT-сферы. В церемонии участвовали представители регионального министерства цифровых технологий и связи, маркетологи, а также разработчики сервиса. Генеральный директор компании «Ритейл-Процессинг», разработавшей сервис, Дмитрий Салабаев рассказал краткую историю развития экосистемы онлайновых сервисов «SPAR-Калининград». Всё началось в 2019 году, была запущена программа лояльности «Клуб Друзей». Сегодня это приложение установлено на 330 тыс. смартфонов калиниградцев, рассказал Салабаев.
2022 год поставил перед маркетологами и разработчиками новые задачи: покупатели привыкли платить без использования наличных; годы роста сервисов бесконтактной оплаты приучили выходить за покупками вовсе без кошелька — он не нужен, если есть возможность платить просто прикосновением смартфона к терминалу. Однако сейчас мировые платежные системы ушли из России, и пользователи оказались в растерянности. KD Pay старается если не вернуть всё, как было, то точно стремится упростить процесс покупки товаров.
Сегодня KD Pay — это сервис в приложении «Клуб Друзей», которое буквально насыщено полезными функциями. Например, больше не нужно нервничать у кассы, не ошибся ли в ценниках специалист торгового зала. В приложении можно отсканировать в прайсчекере штрихкод товара и получить актуальное значение. Для того чтобы подключить KD Pay и оценить все преимущества быстрой, удобной и выгодной оплаты, нужно пройти проверку персональных данных в приложении Клуб Друзей (это чуть более энергозатратно, чем при авторизации в Apple Pay, покинувшем наш рынок, но менее сложно, чем при регистрации на госуслугах или в любой другой китайской электронной системе). Второй шаг — привязка к сервису счёта в любом банке. Вводить его реквизиты вручную не потребуется: привязка проходит через приложение банка, так как KD Pay сам отправляет запрос.
База для обмена данными и перевода банковских средств между китами банковской системы и маленьким банком для эквайринга KD Pay — это всё та же популярная Система быстрых платежей. Ее механизмы помогают быстро перебрасывать средства с расчетного счета пользователя на счет в «Клубе Друзей» и далее на оплату покупки. Сама оплата производится по предъявлению уникального QR-кода в приложении на смартфоне, который одновременно включает в себя и данные карты лояльности торговой сети.
Разработчики убеждают, что сервис безопасен. На счёт KD Pay будет поступать ровно столько средств, сколько нужно для оплаты покупки уже с учетом всех скидок. В случае оформления возврата деньги вернутся без удержаний и практически мгновенно. Электронные чеки всегда доступны для распечатки в соответствующем разделе приложения. Единственная очевидная уязвимость: с разрядившимся смартфоном оплатить ничего не получится. Поэтому в ближайшее время ждем от SPAR и магазинов «Семья» и «Победа», где уже можно оплачивать покупки с KD Pay, новые сервисы для мобильных телефонов. Причем это вполне могут быть зарядные устройства непосредственно в тележках и корзинах.
Возможностей потратить заряд батареи смартфона с пользой «Клуб Друзей» предоставляет уже множество. В этом сезоне ряд игр, в которых можно выиграть дополнительные скидки и бонусы, пополнился сюжетным проектом «Атланты: Герои Античности». Игра предполагает прокачку персонажа, прохождение различных квестов, виртуальные сражения для повышения рейтинга, зарабатывания баллов и конвертации их в еще большие скидки. Крайне занимательное решение в части геймификации продаж.
По состоянию на декабрь 2022 года KD Pay — это локальная история, отвечающая духу времени и запросам потребителя. Останавливаться на достигнутом компания «Ритейл-Процессинг» не собирается. Ведутся переговоры о трансляции этого подхода для использования в других российских регионах, где есть свои торговые сети, которые еще не обрели ресурсы или понимание, что цифровизация и смартификация — это путь к сердцу покупателя «в один клик». Разработчики уверены, что KD Pay может стать основой для конструкторов лояльности в торговых сетях по всей стране.
В одном из интервью председатель совета директоров «SPAR-Калининград» Олег Пономарев отметил, что после попытки российских банков продавать в онлайне товары повседневного спроса ему не остается ничего другого, как зайти на их территорию и начать продавать услуги, которые прежде считались сугубо банковскими. Калининградский ритейл свое слово сдержал.
Текст: Мария Пустовая, специально для Калининградского делового портала RUGRAD
Фото: Юлия Власова
Во вторник, 13 декабря, «SPAR-Калининград» провел презентацию новой системы в лучших традициях инноваций IT-сферы. В церемонии участвовали представители регионального министерства цифровых технологий и связи, маркетологи, а также разработчики сервиса. Генеральный директор компании «Ритейл-Процессинг», разработавшей сервис, Дмитрий Салабаев рассказал краткую историю развития экосистемы онлайновых сервисов «SPAR-Калининград». Всё началось в 2019 году, была запущена программа лояльности «Клуб Друзей». Сегодня это приложение установлено на 330 тыс. смартфонов калиниградцев, рассказал Салабаев.
2022 год поставил перед маркетологами и разработчиками новые задачи: покупатели привыкли платить без использования наличных; годы роста сервисов бесконтактной оплаты приучили выходить за покупками вовсе без кошелька — он не нужен, если есть возможность платить просто прикосновением смартфона к терминалу. Однако сейчас мировые платежные системы ушли из России, и пользователи оказались в растерянности. KD Pay старается если не вернуть всё, как было, то точно стремится упростить процесс покупки товаров.
Сегодня KD Pay — это сервис в приложении «Клуб Друзей», которое буквально насыщено полезными функциями. Например, больше не нужно нервничать у кассы, не ошибся ли в ценниках специалист торгового зала. В приложении можно отсканировать в прайсчекере штрихкод товара и получить актуальное значение. Для того чтобы подключить KD Pay и оценить все преимущества быстрой, удобной и выгодной оплаты, нужно пройти проверку персональных данных в приложении Клуб Друзей (это чуть более энергозатратно, чем при авторизации в Apple Pay, покинувшем наш рынок, но менее сложно, чем при регистрации на госуслугах или в любой другой китайской электронной системе). Второй шаг — привязка к сервису счёта в любом банке. Вводить его реквизиты вручную не потребуется: привязка проходит через приложение банка, так как KD Pay сам отправляет запрос.
База для обмена данными и перевода банковских средств между китами банковской системы и маленьким банком для эквайринга KD Pay — это всё та же популярная Система быстрых платежей. Ее механизмы помогают быстро перебрасывать средства с расчетного счета пользователя на счет в «Клубе Друзей» и далее на оплату покупки. Сама оплата производится по предъявлению уникального QR-кода в приложении на смартфоне, который одновременно включает в себя и данные карты лояльности торговой сети.
Разработчики убеждают, что сервис безопасен. На счёт KD Pay будет поступать ровно столько средств, сколько нужно для оплаты покупки уже с учетом всех скидок. В случае оформления возврата деньги вернутся без удержаний и практически мгновенно. Электронные чеки всегда доступны для распечатки в соответствующем разделе приложения. Единственная очевидная уязвимость: с разрядившимся смартфоном оплатить ничего не получится. Поэтому в ближайшее время ждем от SPAR и магазинов «Семья» и «Победа», где уже можно оплачивать покупки с KD Pay, новые сервисы для мобильных телефонов. Причем это вполне могут быть зарядные устройства непосредственно в тележках и корзинах.
Возможностей потратить заряд батареи смартфона с пользой «Клуб Друзей» предоставляет уже множество. В этом сезоне ряд игр, в которых можно выиграть дополнительные скидки и бонусы, пополнился сюжетным проектом «Атланты: Герои Античности». Игра предполагает прокачку персонажа, прохождение различных квестов, виртуальные сражения для повышения рейтинга, зарабатывания баллов и конвертации их в еще большие скидки. Крайне занимательное решение в части геймификации продаж.
По состоянию на декабрь 2022 года KD Pay — это локальная история, отвечающая духу времени и запросам потребителя. Останавливаться на достигнутом компания «Ритейл-Процессинг» не собирается. Ведутся переговоры о трансляции этого подхода для использования в других российских регионах, где есть свои торговые сети, которые еще не обрели ресурсы или понимание, что цифровизация и смартификация — это путь к сердцу покупателя «в один клик». Разработчики уверены, что KD Pay может стать основой для конструкторов лояльности в торговых сетях по всей стране.
В одном из интервью председатель совета директоров «SPAR-Калининград» Олег Пономарев отметил, что после попытки российских банков продавать в онлайне товары повседневного спроса ему не остается ничего другого, как зайти на их территорию и начать продавать услуги, которые прежде считались сугубо банковскими. Калининградский ритейл свое слово сдержал.
Текст: Мария Пустовая, специально для Калининградского делового портала RUGRAD
Фото: Юлия Власова
