Ранее прошедшие процедуру личного банкротства клиенты Сбербанка заявили о блокировке средств. Об этом RUGRAD.EU сообщил управляющий партнер калининградской юридической фирмы «Солнцев и партнеры» Станислав Солнцев.

В юридическую компанию обратилась заявительница с жалобой на блокировку счета в Сбербанке. При этом в личном кабинете пользователя отображалась задолженность в размере 41 млн руб. По ее словам, представители банка заявили, что ошибки в работе учреждения быть не может, значит, суд возобновил дело о банкротстве.

Юристы проверили информацию, но в картотеке арбитражных дел изменений не обнаружили. «Мы подумали, что, может быть, дело в приставах: может быть, какой-то кредитор не заметил или не отреагировал на то, что долг списан, и обратился опять к приставам. Мы проверили, у приставов тоже ничего нет», — рассказали RUGRAD.EU в «Солнцев и партнеры». 

По словам представителя юридической фирмы, такая блокировка денежных средств не является единичным случаем. 10 февраля с аналогичной проблемой столкнулись клиенты Сбербанка по всей России.

«Собственно, мы потом уже посмотрели информацию о том, что именно 10 февраля были массовые обращения по аналогичным делам и в разных регионах. Причем были даже такие люди, у которых процедура банкротства зкончилась 5 лет назад. То есть было видно, что это массовый сбой», — отметила собеседник издания, добавляя, что при возобновлении процедуры банкротства блокировка счетов происходит автоматически.

На сайте banki.ru имеется как минимум 5 сообщений о подобной проблеме. Заявители пишут, что давно прошли процедуру банкротства, однако на их счета оказался наложен арест. Кто-то остался без средств к существованию на несколько дней. У всех пострадавших указана одна и та же сумма долга — 41–43 млн руб. После массовых обращений представители Сбербанка пообещали разобраться в ситуации. Позднее в комментариям к жалобам сотрудники банка ответили клиентам, что повторные ограничения были наложены на их счета по техническим причинам.

Информация о задолженности и возобновлении банкротства клиента из Калининграда также не подтвердилась. «Это была ложная информация. Дело не возобновлено. Потом ей сообщили, что это массовый технический сбой, и Сбербанк всё разблокирует, переживать не стоит. Но такие случаи не единичные, и очень большой дискомфорт доставляют людям», — отмечает представитель «Солнцев и партнеры».

В настоящее время клиент юридической фирмы уже написала в адрес Сбербанка претензию. По словам юриста, пострадавшие также могут потребовать от банка моральную компенсацию.