Страховая компания АО «СОГАЗ» оштрафована за нарушение прав пассажира, получившего травму в поезде. Соответствующее решение принял Ленинградский районный суд.

В октябре 2018 года, покупая железнодорожный билет, житель Калининграда оформил полис страхования пассажиров от несчастных случаев на время поездки. 28 октября 2018 года мужчина упал с верхней полки в вагоне поезда Москва – Калининград. На следующий день пассажир обратился в медицинское учреждение по месту жительства, где ему диагностировали перелом ключицы. Более 2 месяцев пострадавший находился на больничном. 

При этом он дважды обращался в страховую компанию с просьбой выплатить ему денежные средства в связи с несчастным случаем, однако оба раза ему отказали. Претензия в адрес страховой организации была оставлена без ответа.

Изучив материалы дела, суд установил, что факт наступления страхового случая зафиксирован актом о несчастном случае, а также иными документами. Не выплатив страховое возмещение своевременно, компания нарушила права пассажира поезда как потребителя.

По решению Ленинградского районного суда с АО «СОГАЗ» в пользу клиента была взыскана сумма страхового возмещения в размере 450 тыс. руб., 200 руб. неустойки, 5 тыс. руб. компенсации морального вреда, а также  штраф в размере 150 тыс. руб.

Страховая организация попыталась обжаловать приговор, но решение суда первой инстанции было признано законным и обоснованным.