Больше половины жалоб, поступающих в региональное управление Роспотребнадзора, связаны с защитой прав потребителей. От года к году доля таких заявлений колеблется между 57 %  и 63 %. Соответствующую информацию озвучила руководитель регионального управления Роспотребнадзора Елена Бабура на совместном заседании комитетов по малому и среднему предпринимательству и торговле в Калининградской торгово-промышленной палате 4 февраля.

Чаще всего жители области жалуются на низкое качество выполненных работ и оказанных услуг. Второй блок жалоб составляют финансовые, медицинские, услуги связи, обслуживание в общественном питании. «Это топ тех услуг, на которые наиболее часто обращают внимание наши граждане», — сообщила Елена Бабура.

Еще порядка 26 % жалоб связаны с нарушением правил продажи разного рода товаров. Роспотребнадзор регулярно проводит обучающие семинары для предприятий и организаций, напомнила Елена Бабура. При этом управление фиксирует, что сам региональный бизнес не особенно активен и не стремится принимать участие в разъяснительной работе.