Туристская отрасль региона столкнулась с недоступностью финансовых инструментов. В частности, калининградские филиалы банков отказываются предоставлять небольшим туроператорам банковские гарантии. Об этом сообщила директор компании «Альянс» Юлия Лебедева на заседании комитета по малому и среднему бизнесу в Калининградской торгово-промышленной палате 28 августа. 

Она напомнила, что по действующему законодательству туроператоры должны иметь гарантированное финансовое обеспечение. Компании с оборотом до 250 млн руб. в год (а это практически все калининградские туроператоры) должны быть застрахованы или иметь банковскую гарантию на сумму 30 млн руб. При этом банки в Калининграде, по словам Лебедевой, предъявляют невыполнимые для малого бизнеса требования при заявке на договор гарантии в размере 10 млн руб. 

«Каждый год мы сталкиваемся [c одним и тем же] и очень просим: дайте нам поручительство. Последний ответ мы получили от ВТБ. Они сообщили, что нужно положить на счет 10 млн руб. и заплатить еще 360 тыс. руб.», — рассказала гендиректор компании «Альянс». 

Данные единого федерального реестра туроператоров подтверждают слова Лебедевой. По состоянию на сентябрь 2019 года все 53 калининградские компании, работающие с турпродуктом, не имели банковских гарантий. В качестве финансового обеспечения они предоставили в Ростуризм договор о страховании гражданской ответственности туроператора. 

Самыми популярными контрагентами калининградских туроператоров, согласно данным реестра, выступают ООО «Страховое общество «Помощь»  и АО «Страховая компания Гайде» из Санкт-Петербурга. Что касается компании «Альянс», то она в июне этого года заключила договор с хабаровским страховщиком АО «ДальЖАСО». 

«Страховые рушатся каждые полгода и много. Мы в этом году заплатили почти 0,5 млн руб. И нет гарантий, что следующая страховая завтра не скажет: “До свидания”. Без страховки мы можем работать 45 дней. Мы просто решили обратиться в банки, и банки не могут нас поддержать. Ни одна турфирма не получила поручительство от банка. Просто у нас средний оборот у турфирм — 8–9 млн руб. Это даже меньше, чем та сумма, на которую мы должны предоставить обеспечение», — заметила Юлия Лебедева.

Ее слова подтвердила и депутат областной Думы, создатель и совладелец регионального туроператора «Ноктюрн» Тамара Торопова. Она отметила, что отдельным компаниям приходится несколько раз в год менять страховщика. 

Присутствовавший на заседании комитета заместитель управляющего отделения «Калининградский» банка ВТБ Владимир Кудин предложил туроператорам «в индивидуальном порядке» проработать вопрос с банковской гарантией. По сути этот механизм обязывает бизнес возмещать убытки туристу, если тот столкнется с некачественной организацией его поездки или туроператор решит объявить себя банкротом. 

Как оказалось, гарантийный фонд областного Центра поддержки предпринимательства также пока не сталкивался с предоставлением финансовой гарантии туроператорам.

«Я могу отметить другой факт, что недавно подписал поручительство на турфирму в банк «ВТБ». Не скажу точно название, но туркомпания подала заявку на приобретение новых технических средств, и они взяли наше поручительство», — привел пример из смежной области директор центра Кирилл Лило.