Компании «Вальбург-Отель» и «Династия» оштрафованы за ненадлежащее качество услуг при организации свадьбы. Об этом сообщает региональное управление Роспотребнадзора.

14 февраля 2018 года житель Калининграда заключил с ООО «Вальбург-Отель» договор на проживание гостей свадебного торжества в отеле по адресу: Рабочий переулок, 7. Согласно условиям договора, заселение гостей производилось по предварительной оплате, окончательный расчет был предусмотрен после полного заселения. Однако по факту администрация отеля предоставила гостиничные номера только после окончательного расчета. Клиенту в срочном порядке пришлось бронировать места в других отелях за дополнительную плату. При этом качество услуг проживания в номерах отеля было ненадлежащим.

8 февраля 2018 года указанный потребитель также заключил с ООО «Династия» договор на проведение банкета в ресторанном комплексе «Алые паруса». Расчет был произведен в полном объеме и заранее. Однако компания организовала банкет с недостатками.

По решению Московского районного суда Калининграда с ООО «Вальбург-Отель» взыскана 41 тыс. руб. в качестве материального ущерба, 41 тыс. руб. неустойки, 10 тыс. руб. компенсации морального вреда и 46 тыс. руб. штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. С ООО «Династия» взыскано 14 тыс. руб. материального ущерба, 10 тыс. руб. компенсации морального вреда, а также 12 тыс. руб. штрафа за неудовлетворение требований клиента.