С туроператора «Панорама Тур» взыскано 170 тыс. руб. за несостоявшуюся поездку в Испанию
Фото rugrad.eu
Компания «Панорама Тур» оштрафована за нарушение условий договора. Об этом сообщает Гусевский городской суд.
1 июня 2018 года жительница Гусева заключила с туристическим агентством договор на покупку туристического продукта. В период с 20 по 26 августа компания должна была забронировать для ее сына и невестки тур в Испанию с проживанием в отеле и питанием. В роли туроператора выступило ООО «Панорама Тур». Клиент оплатила половину стоимости поездки (50 тыс. руб.), но 4 июля узнала о том, что «Панорама Тур» аннулирует все вылеты.
В адрес туроператора было направлено заявление о возврате уплаченных денежных средств, однако ответ не был получен. Изучив материалы дела, суд установил, что поездка не состоялась по вине компании «Панорама Тур».
По решению Гусевского городского суда с туроператора взыскано 50 тыс. руб. уплаченных средств, 50 тыс. руб. неустойки, компенсация морального вреда в размере 5 тыс. руб., 52,5 тыс. руб. штрафа за неудовлетворение требований потребителя, а также 15 тыс. руб. судебных расходов.
- В конце декабря 2018 года с туроператора «Панорама Тур» было взыскано 225 тыс. руб. за несостоявшуюся поездку в Италию, а также более 500 тыс. руб. за несостоявшийся тур в Испанию.
- Ранее стало известно, что туроператор не производит выплаты туристам, пострадавшим из-за отмены поездок. При этом количество людей, обратившихся в фирму для оформления документов на возврат средств за неоказанную услугу, в Калининграде исчисляется сотнями.
