Компания «Глобус Тревел» оштрафована за несоблюдение условий договора. Об этом сообщает пресс-служба Ленинградского районного суда.

24 февраля 2017 года житель Калининграда заключил с ООО «Глобус Тревел» договор на предоставление туристических услуг. Согласно документу, турфирма должна была предоставить клиенту тур на двоих, включающий в себя комплекс услуг (в том числе авиаперелет из Берлина в Доминиканскую Республику (Пунта Кана)).

За двое суток до отправления калининградец и его супруга получили билеты в Доминиканскую Республику с вылетом из аэропорта Тегель Берлина с пересадкой в аэропорту Дюссельдорфа, а также ваучер на отдых в отеле.

Поскольку мужчина не мог вылететь из Берлина, он уведомил компанию о том, что доедет на машине до Дюссельдорфа и зарегистрируется там на рейс до Пунта Каны. При этом представитель турфирмы уверил клиента, что проблем с вылетом не возникнет.

Однако в аэропорту Дюссельдорфа туристам было отказано в регистрации и посадке на рейс в связи с необходимостью подтверждения реквизитов номера банковской карты, с которой были оплачены билеты. Туристическая компания так и не подтвердила реквизиты.

Мужчине пришлось приобретать новые авиабилеты из Дюссельдорфа в Пунта Кану и обратно за свой счет.

Изучив материалы дела, суд пришел к выводу, что ответственность за оказание соответствующих услуг по перевозке несет туроператор, поскольку они включены в турпродукт.

По решению суда с ООО «Глобус Тревел» в пользу клиента взысканы убытки в размере более 120 тыс. руб., 10 тыс. руб. компенсации морального вреда и более 65 тыс. руб. штрафа.

Решение в законную силу не вступило.